Lediga jobb som Turistinformatör i Storuman

Storumans kommun är en till ytan stor kommun i Södra Lappland. Här bor cirka 6 000 personer, drygt hälften av dessa i tätortsområdena Storuman/Stensele och Tärnaby/Hemavan. För den som tycker om att leva aktivt och nära naturen finns ett fantastiskt utbud, sommar som vinter. Tänk dig att glida fram i ett välpreparerat skidspår i det magiska vinterljuset, en spegelblank fjällsjö en sommarkväll när solen aldrig vill gå ned, en myr i en glänta i skogen som lyser som guld av alla mogna hjortron eller en nykokt kopp kaffe i en solgrop i april. Allt detta och mer är upplevelser som finns tillgängliga i vår närmiljö. Vår kommun är inte bara ett ställe att bo på, utan en plats där du kan leva ett härligt liv. Storumans kommun är en samisk förvaltningskommun och vi värderar kunskaper i samiska språket och kulturen.

Storumans kommun söker dig som vill jobba med Turistinformationens Backofficefunktion i Hemavan Tärnaby. Turistinformation bedrivs med destinationswebben (www.visithemavantarnaby.se) som utgångspunkt.


Storumans kommun arbetar aktivt för att bevara och utveckla en god livsmiljö samt för en hållbar utveckling för såväl medborgare och besökare som djur och natur. Ett besök i Storumans kommun ska vara en upplevelse som präglas av gott värdskap, hänsyn till varandra och naturen, valfrihet, mångfald och naturrikedom, vilket även ska speglas via vår turistinformation.


I början av 2026 kommer vår nuvarande anställda gå på föräldraledighet och vi behöver därför anställa en vikarierande turistinformatör.


Näringslivskontoret ansvarar för Turistinformationen Hemavan Tärnaby vars backoffice du som anställd jobbar med. Du blir en i gänget på Näringslivskontoret Storumans kommun. Med öppettider under juni-september upphandlas två fysiska turistinformationer (så kallad Infopoints) i området, något du kommer arbeta med att verkställa.


 


Arbetsuppgifter


Tjänsten innebär att du ansvarar för Hemavan Tärnabys destinationswebb: Visithemavantarnaby.se, uppdaterar och underhåller de sociala medierna på Facebook och Instagram. Du har hand om mail och telefon under merparten av året. Under sommarperioden (juni-september) tas mail och telefon helt eller delvis över av våra sommaröppna Infopoints i överenskommelse med dig. Du är även den som stöttar de fysiska Infopointsen i området med material, information och värdskap inför och under deras öppna period.


I uppdraget ingår att du genom ett aktivt och uppsökande arbetssätt samlar in turistisk information som är av intresse för och efterfrågas av besökare. Du lägger in den aktuella insamlade informationen om evenemang, besöksmål, turistanläggningar samt annan turistisk information som kan komma att efterfrågas av besökare på webben samt löpande uppdaterar sociala media med aktuell, relevant och inspirerande turistisk information.


 Detta innebär rent praktiskt att du löpande har kontakt med företag och evenemangsarrangörer i området, skriver texter och uppdaterar information på turistinformationswebben. Du genomför säsongsträffar med områdets företag och föreningar som har turistisk verksamhet. Du samverkar med den lokala (och i viss mån regionala) besöksnäringen i syfte att skapa ett brett utbud. Du är med andra ord en ambassadör för områdets besöksföretag och är deras förlängda arm vad gäller att sprida information och erbjudanden.


Vidare är du med i arbetet med att ta fram underlag till eget turistiskt broschyrmaterial, beställer broschyrer inför sommaren, både eget material och från andra. Du är länken mellan och formar samarbetet med de Infopoints och ansvarar för att de har det material som behövs inför sommarsäsongen. Du har även ett samarbete med den upphandlade Turistinformationen i Storuman.


Du ansvarar för att Visitas krav för auktoriserad Turistinformation och Infopoint uppfylls.


Kvalifikationer


För att trivas med oss och ditt uppdrag ser vi att du är social och utåtriktad. Du har god erfarenhet att jobba med besöksnäring och de behov som våra besökare har. Du har vana att hantera olika människor. Du är en god lyssnare och har god samarbetsförmåga. Det är också viktigt att du är en bra organisatör och trivs med att arbeta självständigt då du genomför aktiviteter och driver ditt eget arbete framåt. Du har god förmåga att göra informativ och lockande text på webb och sociala media. Du bör ha mycket god kännedom om Hemavan Tärnaby samt det turistiska utbudet som finns på plats.


•         Minst examen på gymnasienivå.


•         Körkort, lägst B


•         God datavana


•         Erfarenhet av att producera innehåll till sociala medier (främst Facebook och Instagram)


•         Erfarenhet av Wordpress


•         Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.


•         Goda kunskaper i Engelska


Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Visa mindre

Som turistinformatör arbetar du med att informera, inspirera och ge god service till gäster både muntligen och skriftligen. Du ska kunna informera besökande om sevärdheter, boende, fiske, evenemang m m i framförallt Hemavan Tärnaby men även i angränsande områden i både Sverige och Norge. Du kommer även att arbeta med vår tjänsteförsäljning (bokning och Tärna IK Fjällvindens kansli), beställning av broschyrer, insamlande av information, försäljning av fiskekort, Gränshandelsmarknaden, kontakter med företag och föreningar.


Du som söker tjänsten har:
- Minst gymnasiekompetens
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- En förkärlek för naturen, fjällen och glesbygden, god kännedom om Hemavan Tärnaby.
- Känsla för god service, en positiv attityd och god initiativförmåga är viktiga egenskaper.
- Fördel om du har du vana av Citybreak eller annat bokningssystem samt tidigare erfarenheter som kan vara till nytta för uppdraget.


Visit Hemavan Tärnaby är ett destinationsbolag som ägs av näringslivet. Företaget arbetar med övergripande destinationsutveckling och marknadsföring av området, samt driver Hemavan Tärnaby Turistbyrå. Visa mindre